Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Kukkasen Puoti on yksityisyrittäjän tarjoama markkinapaikka, jossa tuotteita myy Tmi Kukkasen Puoti (1001496-7 , kukkasenpuoti@gmail.com). Kukkasen Puoti pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

 

Maksaminen

Voit maksaa tilauksesi Klarnan, PayPalin, GooglePayn tai ShopPayn kautta tai ennakkomaksuna tilillemme.

Ennakkomaksu tilille tapahtuu seuraavasti:
Mene ostoskoriisi ja valitse maksutapapainikkeiden yläpuolelta "Kassa"
Anna yhteystietosi ja paina "Jatka lähettämiseen"
→ "Jatka maksuvaiheeseen"
→ valitse maksutavaksi "Pankkitalletus"
→ paina "Suorita tilaus loppuun"
Maksa tilauksesi loppusumma tilille FI09 5082 0720 0403 36 / Kukkasen Puoti.
Postitamme tuotteet kun maksu näkyy tilillämme.

 

Toimitus ja toimituskulut

Toimitustapana meillä käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut. Kaikki yksittäiset tuotteemme mahtuvat kirjeeseen, luonnollisestikin useamman tuotteen erä voi vaatia pakettitoimituksen. Kirjeet ja paketit lähetetään tavallisena postina.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Toimituskulujen hinta Suomeen on kiinteä 4,95 € per tilaus, toimitentaan joko kirjeenä tai pakettina. Ulkomaille toimittaminen maksaa 16,00 € per tilaus.

 

Toimitusaika

Varastossamme olevat tuotteet lähetetään kolmen työpäivän sisällä tilauksen saapumisesta. 

 

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteiden asiakkaalle saapumispäivästä lukien. Asiakkaan tulee maksaa palautuksen postimaksu itse, toistaiseksi meillä ei ole asiakaspalautussopimusta Postin kanssa. Emme lunasta ja hyvitä ilman postimaksun suorittamista lähetettyjä palautuksia, mutta hyvitämme Postin hinnaston mukaisen postimaksun palautuksista.

Suurin osa tuotteistamme on 1:6 mittakaavassa, mutta luethan tuotekuvauksen ajatuksella, sillä esim. työkalut eivät ole kokonsa puolesta missään yhtenäisessä mittakaavassa. Tämä siis muistutuksena siitä, että katso mitä tilaat, jotta turhilta pettymyksiltä ja palautuksilta vältytään.

 

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Koska yrittäjä on vuorotyöläinen, puhelimeen vastaaminen on satunnaista, joten varmin tapa tavoittaa on meilillä osoitteesta kukkasenpuoti@gmail.com.